VŨ TRỤCREATOR
06 / 12Nguyên mẫu thương hiệu

the innocent

người trong sáng

Thương hiệu của bạn đứng trên một thứ đang hiếm dần trên mạng: sự tử tế không kèm toan tính. Người ta tìm đến bạn để thấy nhẹ lòng, và để nhớ ra rằng mọi chuyện có thể đơn giản hơn họ đang nghĩ.

Nhóm động lực · Tự do

Muốn tự do đi tìm sự thật, trải nghiệm và ý nghĩa của riêng mình.

01Chân dung

bạn là kiểu người nào

Giữa một newsfeed ai cũng đang cảnh báo, bóc phốt hoặc khoe thành tích, bạn đăng một tấm ảnh nắng sớm kèm vài dòng về điều nhỏ xíu làm bạn vui hôm nay. Bạn không giả vờ. Bạn thật sự nhìn đời như thế: thấy cái tốt trước, tin người trước, và cho rằng phần lớn vấn đề sẽ bớt rối nếu người ta chịu thành thật và làm đúng việc cần làm.

Vì thế nội dung của bạn có tác dụng như một ngụm nước lọc. Không kỹ xảo, không giật tít, không thuật ngữ. Người đọc tìm đến bạn lúc họ mệt vì quá nhiều tiếng ồn, và ở lại vì thấy an toàn: bạn không phán xét họ, không dọa họ, không cố bán cho họ thứ họ không cần. Niềm tin là thứ bạn có được sớm hơn hầu hết mọi người.

Nỗi sợ thầm kín của bạn là làm điều gì đó sai: trái với lương tâm, hoặc bị nhìn thành giả tạo, vụ lợi. Nó giữ cho bạn ngay thẳng, nhưng cũng khiến bạn né mọi thứ có mùi va chạm: báo giá, nhắc công nợ, đáp lại một bình luận ác ý, nói “không” với một lời đề nghị không ổn. Bạn chọn im lặng và hy vọng chuyện sẽ tự qua. Thường thì nó không tự qua.

Khi làm đúng, thương hiệu của bạn giống một ô cửa kính sạch: ánh sáng đi qua mà không bị bẻ cong. Khán giả tin lời bạn giới thiệu, vì họ biết bạn chỉ nói về thứ mình thật sự dùng và thật sự tin. Sự lạc quan của bạn mạnh nhất khi nó đã nhìn thẳng vào chuyện khó mà vẫn chọn tin, chứ không phải khi nó quay mặt đi.

“Optimism is the faith that leads to achievement. Nothing can be done without hope and confidence.”
Helen Keller
02Phần lõi

điều gì dẫn dắt bạn

01Khát khao

Được sống đúng là mình trong một đời sống giản dị, yên ổn, tử tế. Bạn muốn vui, muốn người quanh mình cũng vui, và tin rằng điều đó không cần phải phức tạp.

02Món quà bạn mang lại

Cảm giác nhẹ nhõm và tin tưởng. Ở gần thương hiệu của bạn, người ta hạ vai xuống, bớt phòng thủ, và nhớ ra rằng không phải ai trên mạng cũng đang muốn lấy gì đó từ mình.

03Giá trị

Trung thực, giản dị, thiện chí. Bạn thà lớn chậm mà ngủ ngon, còn hơn lớn nhanh nhờ một chiêu khiến mình áy náy.

04Cách tiếp cận

Làm cho đúng và làm cho đơn giản. Bạn bỏ bớt cái rườm rà, giữ lời hứa, đối xử tử tế, rồi tin rằng điều tốt sẽ tự tìm được đường quay về.

05Nỗi sợ

Làm điều sai trái rồi bị trách phạt, bị xem là giả tạo hay vụ lợi. Đằng sau đó là nỗi sợ phải thừa nhận rằng thế giới có những góc không tử tế như bạn mong.

06Nguồn năng lượng

Những bằng chứng nhỏ rằng cái tốt có thật: một lời cảm ơn, một khách hàng quay lại, một người lạ tử tế. Chúng xác nhận cách bạn nhìn đời, và bạn muốn chia chúng ra cho người khác.

03Mạnh và mù

lợi thế và cái bẫy

Điểm mạnh

  • Được tin ngay từ đầu

    Bạn không có chiêu, và người ta cảm được điều đó. Ở một thị trường mà khán giả đã quá quen bị dụ, người nói sao làm vậy được tin nhanh hơn, và lời giới thiệu của bạn nặng ký hơn hẳn.

  • Nói điều khó bằng lời dễ

    Bạn ghét rườm rà nên tự nhiên viết ngắn, rõ, không thuật ngữ. Người mới bắt đầu, vốn là nhóm đông nhất ở mọi ngành, thấy bạn dễ hiểu và không bị ngợp. Đó là lợi thế lớn cả khi dạy lẫn khi bán.

  • Một góc bình yên trên newsfeed

    Khi nhiều kênh đua nhau gây lo lắng để giữ người xem, kênh của bạn là nơi người ta ghé vào để thở. Khán giả gắn bó với bạn bằng cảm giác dễ chịu, nên họ tự quay lại mà không cần thuật toán nhắc.

Điểm mù

  • Né mọi cuộc nói chuyện khó

    Khách trả chậm, đối tác lấn việc, học viên đòi hoàn tiền vô lý: bạn im lặng, nhượng bộ, mong họ tự hiểu. Làm một mình thì không ai đứng ra nói thay bạn. Mỗi lần né là một lần bạn tự bỏ tiền túi ra mua sự yên ổn.

  • Thấy bán hàng là bớt trong sáng

    Bạn sợ chào bán sẽ khiến mình trông vụ lợi, nên để giá thấp, nhắc tới sản phẩm lí nhí ở cuối bài, hoặc không nhắc. Người quý bạn muốn ủng hộ mà không biết mua gì. Tử tế không có nghĩa là miễn phí.

  • Tích cực tới mức thiếu thật

    Khi bài nào cũng “rồi sẽ ổn thôi”, người đang thật sự gặp chuyện sẽ thấy bạn không hiểu họ. Lạc quan mà không dám gọi tên cái khó thì nhạt, và dễ bị lướt qua như một tấm thiệp chúc mừng.

Khi đi quá đà

Khi đi quá đà, Người trong sáng chọn không nhìn. Bạn gạt đi dấu hiệu xấu ở một đối tác vì “chắc họ không có ý gì”, ký hợp đồng mà không đọc kỹ, tin rằng mình tử tế thì sẽ không bị lợi dụng. Khi chuyện vỡ ra, bạn sụp rất sâu, hoặc ngồi chờ ai đó đến gỡ hộ. Với khán giả, nó thành thứ tích cực độc hại: bảo người ta cười lên đúng lúc họ cần được nghe sự thật.

Niềm tin cốt lõi

Người trong sáng tin rằng con người về cơ bản là tốt, cuộc sống vốn đơn giản, và cứ làm điều đúng thì sớm muộn mọi thứ cũng sẽ ổn.

04Chất giọng

bạn nên nói thế nào

Trong trẻo, ấm, giản dị. Giọng của một người bạn hiền trò chuyện với bạn lúc sáng sớm: câu ngắn, chữ thường ngày, không cố gây ấn tượng với ai.

Nên

  • Viết câu ngắn, dùng chữ mà mẹ bạn đọc cũng hiểu, mỗi bài chỉ một ý.
  • Kể điều tốt bằng chi tiết cụ thể, có việc, có khung cảnh, thay cho lời khuyên chung chung kiểu “hãy sống tích cực”.
  • Gọi tên cái khó trước rồi mới nói tới hy vọng: “tháng này mình không có khách, và đây là điều giữ mình lại”.

Tránh

  • Giọng dạy đời ngọt ngào, câu trích dẫn sáo in trên nền hoàng hôn.
  • Hứa quá tay kiểu “ai cũng làm được, dễ lắm” khi thực tế không dễ.
  • Châm biếm, đá xéo, bóc phốt. Bạn làm không tới, và khán giả của bạn không đến vì thứ đó.
05Nội dung

bạn nên làm gì

Ba tuyến nội dung

01

Làm cho đơn giản lại

Lấy một việc ngành bạn hay làm rối lên và trả nó về mức tối thiểu đủ dùng. Ví dụ: “Bạn chỉ cần ba thứ này để bắt đầu [việc], còn lại để sau”, “Phiên bản dễ nhất của [kỹ năng] cho người bận”.

02

Những điều tử tế có thật

Ghi lại việc tốt nhỏ bạn bắt gặp khi làm nghề, có chi tiết, có bối cảnh. Ví dụ: “Một khách hàng cũ nhắn lại sau hai năm, và điều chị ấy nói”, “Người đầu tiên mua sản phẩm của mình đã dạy mình điều gì”.

03

Làm đàng hoàng mà vẫn sống được

Cho thấy cách bạn kinh doanh không chiêu trò, kể cả lúc nó khiến bạn thiệt. Ví dụ: “Vì sao mình không dùng đồng hồ đếm ngược giả”, “Lần mình từ chối một hợp đồng quảng cáo: mất gì, được gì”.

Định dạng hợp nhất

  • Bài viết ngắn kèm ảnh đời thường
  • Video ngắn quay mộc, ánh sáng tự nhiên
  • Thư gửi hằng tuần, giọng viết tay
  • Carousel tối giản, mỗi trang một ý

Câu mở bài dùng được ngay

  • Hôm nay có một chuyện nhỏ xíu làm mình tin lại vào [điều gì đó]. Kể bạn nghe.

  • [Việc ai cũng thấy phức tạp] thật ra chỉ cần ba thứ. Mình đã bỏ hết phần còn lại từ lâu.

  • Tuần này của mình không ổn lắm. Nhưng có một điều vẫn giữ mình ở lại với nghề, là thế này.

06Sản phẩm

bạn bán gì tự nhiên nhất

  1. 01

    Sản phẩm cho người mới bắt đầu

    Khóa nhập môn, cẩm nang từng bước, bộ mẫu dùng ngay. Người mới sợ bị ngợp và sợ bị chê, còn bạn giỏi nhất ở việc làm mọi thứ trông vừa sức. Giá dễ chịu, lời hứa nhỏ mà giữ được.

  2. 02

    Thói quen nhỏ có người đi cùng

    Thử thách nhẹ 7 hoặc 21 ngày, nhóm thực hành mỗi sáng, lời nhắc hằng ngày. Bạn bán sự đều đặn trong một không khí dễ chịu, đúng thứ mà người tự tập ở nhà thiếu nhất.

  3. 03

    Giới thiệu thứ bạn thật sự dùng

    Danh sách công cụ, sách, sản phẩm bạn đã dùng và thật lòng thích, kèm tiếp thị liên kết công khai. Khán giả tin gu của bạn. Nói rõ bạn nhận được gì khi họ mua, niềm tin đó còn tăng thêm.

07Lời khuyên

ba điều nên làm khác đi

01

Coi bán hàng là một việc tử tế

Nếu sản phẩm của bạn giúp được người ta, thì giấu nó đi mới là thiếu tử tế. Viết lời chào bán như cách bạn vẫn viết: nói rõ nó dành cho ai, không dành cho ai, giá bao nhiêu. Người hợp sẽ mua, người không hợp vẫn quý bạn. Không ai bị lừa cả, kể cả bạn.

02

Tập nói câu khó bằng giọng hiền

Bạn không cần gắt mới giữ được ranh giới. Soạn sẵn vài câu mẫu cho những tình huống hay né: nhắc thanh toán, từ chối giảm giá, báo trễ hạn. Giọng vẫn là của bạn, nội dung thì rõ ràng. Có sẵn câu chữ, bạn sẽ bớt trì hoãn những tin nhắn này đi rất nhiều.

03

Cho sự lạc quan một cái rễ

Trước khi viết điều tích cực, viết một câu thật về cái khó đi trước nó. Niềm tin của bạn thuyết phục nhất khi người đọc thấy bạn biết chuyện xấu có tồn tại mà vẫn chọn tin. Lúc đó bạn không còn là người ngây thơ. Bạn là người vững.

Trong 7 ngày tới

  1. 1

    Viết ba tin nhắn mẫu cho ba tình huống bạn hay né nhất (báo giá, nhắc thanh toán, từ chối) và lưu vào ghi chú để dùng ngay khi cần.

  2. 2

    Đăng một bài nói thẳng bạn đang bán gì, cho ai, giá bao nhiêu. Không xin lỗi, không “nếu ai cần thì…”.

  3. 3

    Kể lại một giai đoạn khó trong nghề, gọi tên cái khó ngay ba dòng đầu, rồi mới viết điều đã giúp bạn đi qua.

08Sắc thái bổ trợ

nguyên mẫu nên mượn thêm

the innocent +

the sagenhà hiền triết

Thêm chiều sâu cho sự giản dị. Khi điều bạn nói vừa dễ hiểu vừa có căn cứ, người ta thôi xem bạn là “dễ thương” và bắt đầu xem bạn là người đáng trả tiền để học.

the innocent +

the herongười hùng

Bù cho thói né va chạm. Một chút Người hùng cho bạn cái gan báo giá đàng hoàng, giữ ranh giới, và ở lại trong một cuộc nói chuyện khó thay vì lặng lẽ rút lui.

Thương hiệu và nhân vật cùng nguyên mẫu

Dove · Coca-Cola · Innocent Drinks · Forrest Gump

Trên mạng không thiếu người khôn. Nó thiếu người tử tế mà vẫn đứng vững. Hãy giữ đôi mắt trong, và mở thật to.

Làm bài test

Lưu ý

Kết quả này để tham khảo và định hướng. Mỗi người có một câu chuyện và nguồn năng lượng riêng, không nằm gọn trong khuôn mẫu nào. Bạn có thể mang nhiều hơn một nguyên mẫu, và chính cách chúng pha vào nhau mới làm nên nét riêng của bạn.

0911 nguyên mẫu còn lại

đọc thêm về những nguyên mẫu khác

01Dấu ấnMuốn để lại dấu ấn, dám mạo hiểm để thay đổi điều gì đó.

02Tự doMuốn tự do đi tìm sự thật, trải nghiệm và ý nghĩa của riêng mình.

03Trật tựMuốn dựng nên thứ gì đó vững chãi, có cấu trúc, tồn tại lâu dài.

04Kết nốiMuốn gắn bó, thuộc về, và làm người khác thấy họ không một mình.

→Bước tiếp theo

từ nguyên mẫu đến một thương hiệu chạy được

Biết nguyên mẫu mới là điểm bắt đầu. Biến nó thành định vị, hệ thống nội dung và sản phẩm có giá rõ ràng là phần việc dài hơn. Đội ngũ Vũ Trụ Creator làm việc 1:1 trên đúng business của bạn, và đi cùng đến khi nó chạy.

Khám phá dịch vụ consulting
  • Định vị và thương hiệu cá nhân
  • Hệ thống nội dung
  • Đóng gói sản phẩm số